Ar naudojantis Neopay yra taikomi papildomi pavedimo įkainiai?
Atsiskaitant per Neopay netaikomi jokie papildomi ar paslėpti mokesčiai. Pavedimas Jums kainuos tiek, kiek numatyta Jūsų banko sudarytame paslaugų plane ar standartiniuose įkainiuose.
Bandau atsiskaityti SEB banku, tačiau pateikiama klaida, jog pasirašymo priemonė nėra aktyvuota. Ką turėčiau daryti?
Patikrinkite, ar tikrai pasirinkote teisingą pasirašymo priemonę. Numatytoji prisijungimo parinktis yra "Smart-ID", kuri pateikiama eilutėje virš "Naudotojo ID", tačiau paspaudę ant šios eilutės galėsite pasirinkti ir Mobilaus parašo bei Generatoriaus parinktis.
Bandau atsiskaityti SEB banku, tačiau pateikiamas pranešimas, jog toks vartotojas neegzistuoja. Ką turėčiau daryti?
Patikrinkite, ar suvedėte tinkamą prisijungimo informaciją. Sistemos prašomas Naudotojo ID yra Jūsų SEB banko Atpažinimo kodas, paprastai jį sudaro 6 arba 8 skaičių kombinacija.